生活

ビッグローブ光のキャッシュバック申請、期限切れても焦らないで!【ビッグローブ光にした理由】

ビッグローブ光のキャッシュバックを申請し忘れ、期限切れ!大丈夫です!

 

我が家は引っ越してインターネットをどこの会社のものを利用するか吟味しておりました。

工事費用を計算してもビッグローブがなかなか良かった(速度も含め)。

ビッグローブ光キャンペーン*でキャッシュバックもあるしビッグローブでネットの契約をしました。

 

ところが!

 

キャッシュバックの存在を忘れて何カ月も放置・・・

久々にビッグローブにログインすると・・・

 

「【重要】【BIGLOBE】キャッシュバック受取手続きのご案内」なるメールが!!

 

キャッシュバック申請期限から数カ月も過ぎてしまっていました。。

 

しかし、諦めてなるものか・・・!!

と、ビッグローブのお客様サービスに電話しました。

 

BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク

0120-86-0962 9:00~18:00 365日受付

引用:https://support.biglobe.ne.jp/ask/

 

カスタマーサポートが365日対応というのはありがたいですね。

 

ビッグローブのカスタマーサポートはすぐにキャッシュバック再申請の対応をしてくれた!

 

意外とあっさり対応してもらったので、拍子抜けしました。

キャッシュバックの申請期限が切れているという方も、諦めずに是非問い合わせてみてください!

また、これからインターネットを申し込みされるという方にも何かあっても対応してもらえるのでオススメです。

 

3年縛りが痛いけど、引っ越し先のマンションで回線があれば問題なし!

 

私は引っ越しを検討しています。

出産を控えていますが、夫と2人暮らしのマンションは狭くて子育てには向きません。

同じマンション内の部屋が違うタイプか、別のマンションへのお引越しを考えています。

 

そこで、問題となってくるのが3年の契約期間です。

違約金は3年プランで2万円です。

画像引用元:https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=11600

 

お引越し先に既に回線があれば大丈夫とのことでした。

移転の手続きのお問い合わせは、以下で受け付けてくれるそうです。

ビッグローブ光を契約された方でお引越しを検討されている方はご相談してみるといいかもしれません。

 

BIGLOBE 電話で入会センター

0120-92-1740 2番

受付時間 9:00~21:00(365日受付)

引用:https://support.biglobe.ne.jp/hikkosi/move/cont/index.html

工事不要のインターネットは遅くてイライラする

 

ビッグローブ光を申し込む前に、工事不要のインターネットに申し込もうか検討していました。

しかし、工事不要のインターネットサービスってどうしてもネットの速度が劣るんです。。

特に動画を見ている時なんかすごく遅くて、働いて忙しい人には少しでも読み込み時間が短い方がいいに決まっています。

 

ビッグローブ光の料金は?他社との比較(私の場合)

 

月額はファミリータイプが4980円でマンションタイプが3980円です。

引用:ビッグローブ光キャンペーン

他社の光回線でもマンションタイプはだいたい4000円です。100円~200円くらいの差です。

ただ、月額というよりも・・・auやソフトバンク、ドコモユーザーは各社の光回線を申し込んだほうがお得だと思います。

 

私は楽天モバイルユーザーなので、auやソフトバンク、ドコモの光回線を契約したところでそんなに恩恵を受けることは出来ませんので、ビッグローブ光にしました ('ω';)

キャンペーンによって額が異なったりするのですが、下図のように工事費用が実質無料キャンペーンもやっているし、キャッシュバックもあるので計算してみるとビッグローブ光が一番お得になりました。

 

引用:ビッグローブ光キャンペーン

 

インターネットの速度的にも、値段的にも、カスタマーサポートの対応もビッグローブで今のところ満足しています。

au、ソフトバンク、ドコモユーザーではない方にはビッグローブがオススメです。

ちなみに、一軒家の方はかなり速度が速いインターネットに契約できる場合が多いのですが、マンションにお住まいの方は契約できるサービスが限られてくるので、正直に言えば光回線なら速度は各社同じくらいだと思います。

 

ビッグローブ光キャンペーン!
新規お申し込みでキャッシュバック中!

POSTED COMMENT

  1. ノース より:

    突然失礼致します。
    BIGLOBE光のキャッシュバックが期限切れでも対応してもらった、というお話ですが、どのような流れで対応してもらったのかを教えて頂くことは可能ですか?お忙しいとは思いますが、宜しければお願い致します。

    • さり より:

      ノース様、コメントありがとうございます。
      そこを詳しく書いておくべきでしたね。私の場合はビッグローブのお知らせメールを受け取るメールアドレスがビッグローブのアドレスでした(設定のまま)。普段使わないメールなので、キャッシュバックについての案内メールを見ないまま気が付いたら期限が切れていました。ちなみに普段使っているメールアドレスに変更可能です。

      BIGLOBE 電話で入会センターに電話した時に、オペレーターの方に
      「ビッグローブのメールを開かないのでメールに気が付かなかった」「キャッシュバックがあるからビッグローブさんを選んだ」等を説明しました。全て正直に話したらオペレーターの方が納得されました。

      キャッシュバックが無事に戻るといいですね!

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