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パソコンからでも出品無料に！ヤフオクがついに動いた！
これまでヤフオク!は無料会員の場合、スマホアプリからしかオークション形式で出品できなかったが、11月12日からPCブラウザやスマホブラウザでも出品可能になる。もともとオークション出品に制限のなかった有料会員とは、落札システム手数料などで差別化する。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1810/12/news131.html
フリマアプリのメルカリの登場により、私自身もヤフオク！を使うことが激減しました。
ヤフオク！はしばらくの間、フリマアプリの使用よりも長年親しんでいる従来のユーザーである中高年層が留まっていた感がありました。
彼ら曰く、メルカリの客は質が悪く、ヤフオク！の方が質の良いお客さんが多いと。
しかし、中高年層も次第にメルカリに進出するようになる。
ヤフオク！の運営側とメルカリ事務局の対応には雲泥の差があった
ユーザーは「メルカリならこうしてくれた」と対応を比較するようになる。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1810/12/news131_2.html
そう、これなのだ。
ヤフオク！の運営とメルカリ事務局の対応には雲泥の差がありました。
メルカリにはこういってはなんだが、利用者には本当に色んな人がいて、結構な確率で質の悪い購入者にあたったりします。
しかし、そんな購入者にも匿名で配送でき、トラブルがあってもメルカリ事務局がちゃんと対応してくれるのです。
一方、ヤフオク！は高額な商品の取引をしてトラブルがあっても運営側は基本的に放置です。相談しても「自分で解決して」というスタンス。
私はこのヤフオク！の対応に腹を立ててヤフオク！を使用することはほぼなくなりました。
だって、何かあった時にきちんと補償してくれたり、相手に事務局側からメッセージを送ってくれたり・・・そっちの方が出品者だって手数料とられてもリスクをカバーしてくれる存在がいると安心なんです。
例え１０％の手数料を取られたとしても、これまでメルカリ事務局はきちんと対応してくれたので私は文句はありません。
メルカリに流れた利用者がどのくらい戻るのか？
私は最初はメルカリもヤフオク！も使い分けていました。
というのも、ヤフオク！にも強みがあり、マニアックな分野（例えば高額な機械等）はメルカリよりもヤフオク！の方が高値で売れたりしていたのです。
ヤフオク！は値段が上がっていくのに対し、メルカリは値切られる。。
マニアックな分野ではヤフオク！の方が目利きの購入者が多く高値で売りやすいのです。
しかしながら、メルカリでもそういったマニアックな分野の物が相応な値段で売れるようになってきました。
ヤフオク！からかなり人がメルカリに流れているのを実感するようになった現在です。
個人的な意見ですが、ヤフオク！の信頼回復は難しいのでは？
もともと、ヤフオク！一強だった世界にメルカリがオークションではなくフリマという形で参入してきました。
個人が売買できるこの業界にヤフオク！に宣戦布告！しかし、ヤフオク！は最初このメルカリという存在をなめてたのでしょう。。（すいません、私の推測です）
私はメルカリが出てくる前はヤフオク！のユーザーでした。
もとからヤフオク！運営側には不満を持っており、楽天オークションと併用したりしていました。
しかし、楽天オークションよりもヤフオク！の方が利用者数が多かった為、自然と楽天オークションから離れることとなりました。
気が付くと楽天オークションが終わっていたという感じでした。
私個人の意見ですが・・・ヤフオク！が１１月１２日からPCからも無料で出品できるようになっても、運営が変わらないので正直言ってあまり利用しようという気にはなっていません。
会社の体質というのはなかなか変わらないので、メルカリのようにトラブルがあっても対応してくれるような気がしません。ただ、無料になっただけです。
ヤフオク！に求めること・・・
ヤフオク！は高値で売れる商品は高値で売れてくれます。
それゆえ、高額な取引でも安心して利用できるようなサポート体制を整えてほしいです。
補償面、相手とのやり取りに間に入ってくれる等。
改善を期待しております！
